Jak zmodyfikować umowy z Klientami w związku z obowiązkiem korzystania z KSeF? - wytyczne dla Biur Rachunkowych

Niniejsze wytyczne mają na celu wsparcie Biur rachunkowych w procesie dostosowania umów o świadczenie usług księgowych do wymogów Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF). Wprowadzenie obowiązkowego KSeF stanowi fundamentalną zmianę w obiegu dokumentów i podziale obowiązków, co wymusza modyfikacje dotychczasowych umów.

Obowiązkowy KSeF i konieczność modyfikacji umów

Krajowy System e-Faktur (KSeF) to scentralizowany system teleinformatyczny służący do wystawiania i odbierania faktur ustrukturyzowanych w formacie XML. KSeF stanie się obowiązkowy od 1 lutego 2026 r. dla dużych podatników (o wartości sprzedaży za 2024 r. przekraczającej 200 mln zł wraz z podatkiem), a od 1 kwietnia 2026 r. dla pozostałych przedsiębiorców, z niewielkimi wyjątkami.

KSeF, choć jest przede wszystkim wymogiem prawnym, stanowi również strategiczną okazję dla Biur rachunkowych do fundamentalnego przemyślenia i optymalizacji swoich modeli operacyjnych. Możliwości, takie jak automatyzacja księgowania, eliminacja błędów, oszczędność czasu, przejście na bieżące księgowanie oraz obniżenie kosztów obsługi i optymalizacja czasu pracy, wskazują, że KSeF może być katalizatorem transformacji cyfrowej. Biura rachunkowe, które potraktują KSeF jako narzędzie do zwiększenia efektywności i rozszerzenia oferty usług, na przykład poprzez inwestowanie w zintegrowane oprogramowanie i szkolenie personelu, mogą zyskać przewagę konkurencyjną.

Przygotuj Swoje Biuro Rachunkowe na KSeF z fillup k24
Przenieś swoje biuro rachunkowe na wyższy poziom z aplikacją fillup k24, wyprzedzając obowiązkowe wdrożenie Krajowego Systemu e-Faktur. Już teraz możesz dostosować swoje procesy do nadchodzących zmian i zyskać przewagę nad konkurencją.
Efektywnie komunikuj się z Klientami, sprawnie zarządzaj dokumentami księgowymi i eksportuj efekty pracy do programów księgowych. Dzięki fillup k24 obsługa klientów będzie jeszcze sprawniejsza i razem będziecie w pełni przygotowani na cyfrowe wyzwania przyszłości. Aplikacja jest już w pełni zintegrowana i gotowa na obsługę KSeF, co pozwoli na płynne przejście na nowy system fakturowania, gdy tylko stanie się on obowiązkowy.
Nie zwlekaj z transformacją cyfrową swojego biura. Zaproś klientów do współpracy już dziś i wspólnie przygotujcie się na erę KSeF z fillup k24!

Kluczowe obszary zmian w Umowach o świadczenie usług księgowych

Modyfikacje umów powinny objąć następujące kluczowe obszary, aby kompleksowo uregulować współpracę w nowym środowisku KSeF:

  • Zarządzanie dostępem i uprawnieniami do KSeF: Precyzyjne określenie, kto i w jakim zakresie ma dostęp do systemu.
  • Podział obowiązków i odpowiedzialności: Jasne rozgraniczenie zadań między Biurem rachunkowym a Klientem, zarówno w zakresie faktur KSeF, jak i dokumentów poza systemem.
  • Modele współpracy i ryzyka: Analiza różnych scenariuszy współpracy i związanych z nimi ryzyk, ze wskazaniem preferowanych rozwiązań.
  • Klauzule ograniczające odpowiedzialność Biura rachunkowego: Wprowadzenie zapisów chroniących Biuro przed konsekwencjami błędów Klienta lub awarii systemu.
  • Odpowiedzialność karnoskarbowa: Uregulowanie kwestii odpowiedzialności księgowych w kontekście przepisów karnoskarbowych.
  • Archiwizacja dokumentów: Określenie zasad przechowywania dokumentów po zakończeniu współpracy.
  • Ubezpieczenie OC: Konieczność weryfikacji i potencjalnego rozszerzenia zakresu ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej. Zawierając umowę na ubezpieczenie OC księgowego, warto sprawdzić jego zakres. Szczegóły wyłączeń znajdują się w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia (OWU). Może się okazać, że wykupiona polisa nie chroni np. przed błędami wynikającymi z nieterminowego pobierania faktur z KSeF czy wystawiania faktur za pośrednictwem KSeF. To wskazuje na potrzebę dokładnego przeglądu zawartej polisy ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej w celu zapewnienia, że obejmuje ona nowe obowiązki i potencjalne ryzyka wprowadzone przez system KSeF.
  • Dodatkowe aspekty operacyjne i finansowe: Uwzględnienie kwestii opłat za obsługę KSeF oraz wymogów technicznych.

Zapisy umów z pracownikami i klientem o zarządzaniu dostępem i uprawnieniami do KSeF

Model współpracy z biurem rachunkowym może obejmować dwie formy:

  1. klient samodzielnie wystawia faktury w KSeF i pobiera z KSeF faktury i przekazuje je do biura rachunkowego (udostępnia je biuru rachunkowemu),
  2. klient przekazuje odpowiednie uprawnienia do systemu KSeF na rzecz biura rachunkowego.

W umowach o świadczenie usług księgowych należy bezwzględnie dodać zapisy dotyczące nadawania uprawnień dla pracowników właściciela Biura rachunkowego do korzystania z KSeF. Należy precyzyjnie określić, jakie uprawnienia zostaną nadane Biuru rachunkowemu. Zakres ten może być różny i powinien być dostosowany do ustalonego modelu współpracy. Możliwe uprawnienia obejmują:

  • Dostęp do faktur i możliwość ich pobierania: Jest to podstawowe uprawnienie umożliwiające Biuru pozyskiwanie faktur kosztowych.
  • Wystawianie faktur ustrukturyzowanych w KSeF: W przypadku pełnej obsługi, Biuro może być uprawnione do wystawiania faktur sprzedażowych w imieniu Klienta.
  • Nadawanie, zmiana lub odbieranie uprawnień do korzystania z KSeF: Jest to szerokie uprawnienie, które pozwala Biuru zarządzać dostępami do KSeF w imieniu Klienta, np. nadawać uprawnienia innym pracownikom Biura lub nawet innym pracownikom Klienta.

Umowa powinna jasno opisywać proces nadawania uprawnień. Najczęściej odbywa się to za pomocą:

  • Bezpośredniego nadania uprawnień w KSeF przez Klienta: Jeśli przedsiębiorca sam korzysta z KSeF, może zalogować się do systemu i nadać Biuru rachunkowemu odpowiednie uprawnienia, podając NIP upoważnianej osoby oraz zakres uprawnień.
  • Formularza ZAW-FA: Jest to oficjalny sposób nadania uprawnień pierwszej osobie przez właściwy organ osoby prawnej. Formularz składany jest w e-Urzędzie Skarbowym.

Niezwykle istotne jest dokładne doprecyzowanie w umowie daty lub częstotliwości poboru dokumentów z KSeF przez Biuro rachunkowe. Zapewni to terminowość księgowań i minimalizację ryzyka opóźnień.

Przyznanie Biuru rachunkowemu szerokich uprawnień w KSeF, w tym możliwości nadawania, zmiany lub odbierania uprawnień do korzystania z systemu, choć może wydawać się wygodne, niesie za sobą określone ryzyka. W przypadku wewnętrznego naruszenia bezpieczeństwa w Biurze rachunkowym, na przykład w wyniku cyberataku lub nieautoryzowanego dostępu pracownika, znacznie wzrasta ryzyko nieuprawnionego wykorzystania lub utraty danych wielu Klientów. To wymaga od Biur rachunkowych posiadania wewnętrznych protokołów bezpieczeństwa, precyzyjnych polityk zarządzania dostępem oraz jasnych klauzul umownych z własnymi pracownikami dotyczących dostępu do KSeF. Klienci z kolei powinni być świadomi zakresu delegowanych uprawnień i, jeśli ich wewnętrzne możliwości na to pozwalają, rozważyć ograniczenie tak szerokich pełnomocnictw.

Umowa powinna zawierać klauzule wymagające od Biura rachunkowego wdrożenia specyficznych środków bezpieczeństwa i kontroli wewnętrznych dla dostępu do KSeF, a Klienci powinni być informowani o ryzyku związanym z udzielaniem zbyt szerokich pełnomocnictw.

Chociaż określenie precyzyjnej daty pobierania dokumentów z KSeF zapewnia jasność prawną, możliwości technologiczne KSeF, w tym automatyczne pobieranie faktur i bieżące księgowanie, sugerują przepływ danych w czasie rzeczywistym lub bliskim rzeczywistemu. Jeśli Biuro rachunkowe zobowiąże się do codziennego pobierania danych, ale wewnętrzne procesy Klienta lub wydajność samego KSeF są niespójne, może powstać niedopasowanie i potencjalne ryzyko odpowiedzialności.

Umowy powinny zatem określać częstotliwość pobierania danych z uwzględnieniem automatyzacji, na przykład "tak często, jak jest to technicznie możliwe, ale nie rzadziej niż [X razy w tygodniu/miesiącu]”. Należy również podkreślić potrzebę, aby Klienci zapewnili, że ich wewnętrzne systemy i dostarczanie danych są zgodne z uzgodnioną częstotliwością pobierania.

Podział obowiązków i odpowiedzialności między Biurem Rachunkowym a Klientem

Precyzyjne określenie zakresu obowiązków każdej ze stron jest kluczowe dla uniknięcia sporów i odpowiedzialności.

Obowiązki Klienta

  • Terminowe przekazywanie informacji o transakcjach poza KSeF: Klient jest odpowiedzialny za terminowe dostarczanie dokumentów, które nie są objęte fakturowaniem w KSeF (np. paragony, faktury zagraniczne, bilety, dokumenty wystawione w ramach procedury OSS/IOSS). W umowie należy zdefiniować sposób przekazywania tych dokumentów (np. skany, zdjęcia, pliki PDF), a Biuro rachunkowe może określić preferowaną formę.
  • Zapewnienie poprawności danych źródłowych: Klient musi zapewnić poprawność i zgodność z rzeczywistością danych źródłowych do wystawienia faktur. Jest to fundamentalna odpowiedzialność Klienta, na której opiera się techniczne wystawienie faktury przez Biuro.
  • Monitorowanie terminów płatności i procesów windykacyjnych: Klient pozostaje odpowiedzialny za śledzenie terminów płatności i zarządzanie procesami windykacyjnymi. Biuro rachunkowe nie przejmuje tych komercyjnych aspektów działalności Klienta.
  • Potwierdzanie faktur zakupowych: Klient powinien być odpowiedzialny za terminowe potwierdzenie akceptacji faktur zakupowych wystawionych przez kontrahentów oraz za to, że wynikająca z nich kwota stanowi dla niego koszt uzyskania przychodu. Brak terminowej akceptacji może narazić Biuro rachunkowe na odpowiedzialność za odsetki od zaległości podatkowej, jeśli zaksięguje koszty, które Klient później zakwestionuje. Umowa powinna precyzować termin na takie potwierdzenie.
  • Archiwizacja dokumentów (poza KSeF i po zakończeniu współpracy): Mimo że KSeF zapewnia przechowywanie faktur ustrukturyzowanych przez 10 lat, inne dokumenty (np. umowy o pracę, umowy z kontrahentami) pozostają poza systemem. W umowie należy doprecyzować, aby Klienci dostarczali Biuru te dokumenty w formie elektronicznej i aby po zakończeniu okresu rozliczeniowego były archiwizowane przez Klientów. Przechowywanie ich przez Biura może być ryzykowne, np. w razie cyberataków. Należy ustalić, kto będzie odpowiedzialny za przechowywanie danych po zakończeniu współpracy.
  • Codzienne przekazywanie faktur papierowych (w przypadku trybu offline): Jeśli obowiązek wprowadzenia faktur do KSeF (np. wystawionych w trybie offline w czasie awarii) zostanie scedowany na Biuro rachunkowe, Klient musiałby takie dokumenty przekazywać do Biura rachunkowego każdego dnia roboczego. Przekazanie faktur sprzedażowych dopiero po zakończeniu miesiąca uniemożliwiłoby terminową realizację tego zadania.

Obowiązki Biura Rachunkowego

  • Prawidłowe i terminowe pobieranie faktur z KSeF: Biuro rachunkowe jest odpowiedzialne za poprawne i terminowe pobieranie faktur ustrukturyzowanych z KSeF.
  • Wystawianie faktur w imieniu Klienta (jeśli umowa tak stanowi): Jeśli umowa przewiduje wystawianie faktur przez Biuro, kluczowe jest uregulowanie kwestii odpowiedzialności. Biuro powinno zastrzec w umowie, że odpowiada wyłącznie za stronę formalną wystawianych faktur. Umowa powinna jasno wskazywać, że księgowy przyjmuje informacje będące podstawą wystawienia faktury za prawidłowe na podstawie oświadczenia Klienta, a jego rola ogranicza się do technicznego wystawienia faktury. Biuro rachunkowe nie weryfikuje przekazanych mu przez Klienta informacji o przedmiocie świadczenia, klasyfikacji towaru/usługi, warunków dostawy, ubezpieczenia transportu, daty zdarzenia, ceny, itp.
  • Przekazywanie Klientowi informacji o jego obowiązkach i statusie dokumentów: Biuro rachunkowe będzie informować Klienta o jego obowiązkach związanych z KSeF oraz o statusie dokumentów.
  • Archiwizacja danych: Biuro rachunkowe jest odpowiedzialne za archiwizację danych, w tym własnych kopii zapasowych faktur z KSeF.

Systemy księgowe będą automatycznie pobierać faktury z KSeF. Tradycyjny model często zakładał fizyczne dostarczanie dokumentów przez Klientów, co wiązało się z dorozumianą lub wyraźną ich weryfikacją. Aktualnie zaproponować należy wprowadzenie w umowie klauzuli domniemania, że pobrane z KSeF dokumenty mają związek z działalnością gospodarczą Klienta. Automatyzacja KSeF, choć efektywna, zmniejsza kontakt z Klientem, podczas którego Biuro rachunkowe mogło wcześniej zidentyfikować wydatek niezwiązany z działalnością gospodarczą. Klauzula domniemania jest mechanizmem prawnym, który wyraźnie przenosi pierwotny ciężar weryfikacji charakteru biznesowego wydatku z Biura rachunkowego (które widzi tylko formalną fakturę) z powrotem na Klienta. Biuro rachunkowe staje się przede wszystkim formalnym procesorem danych, a nie pierwszym weryfikatorem natury wydatku. Bez tej klauzuli Biuro rachunkowe ponosi zwiększone ryzyko nieumyślnego zaksięgowania wydatków prywatnych, co może prowadzić do odpowiedzialności podatkowej i kar. Klauzula ta jest bezpośrednią odpowiedzią na utratę tradycyjnego etapu weryfikacji, wynikającą z automatyzacji, i chroni Biuro rachunkowe przed ryzykami wynikającymi z treści faktur, a nie tylko z ich formalnej poprawności. Wymaga to również edukacji Klienta w zakresie tej konkretnej odpowiedzialności.

KSeF wprowadza bardziej rygorystyczne, często codzienne, terminy przetwarzania faktur, na przykład faktury offline muszą być przesłane następnego dnia roboczego. Zdolność Biura rachunkowego do wywiązania się z obowiązków wynikających z KSeF, takich jak terminowe księgowanie czy unikanie kar, jest teraz bezpośrednio i w dużym stopniu zależna od przestrzegania przez Klienta własnych terminów umownych dotyczących dostarczania informacji i potwierdzeń. Tworzy to podwyższony poziom wzajemnej zależności. Efektywność operacyjna i zgodność prawna Biura rachunkowego nie są już wyłącznie w jego kontroli, ale są znacząco uzależnione od wewnętrznych procesów i dyscypliny Klienta, co tym bardziej wymaga precyzyjnego uregulowania umownego wzajemnych obowiązków.

Modele współpracy z Klientem w KSeF i wynikające z nich ryzyka dla Biur Rachunkowych

KSeF wprowadza nowe modele współpracy, z którymi wiążą się różne poziomy ryzyka dla Biur rachunkowych.

Analiza trzech modeli współpracy

  • Model 1: Biuro wystawia i wysyła faktury do KSeF. Biuro rachunkowe przejmuje pełną odpowiedzialność za tworzenie i przesyłanie faktur do systemu KSeF.
  • Model 2: Klient wystawia faktury, a Biuro wysyła je do KSeF. Klient przygotowuje faktury, natomiast Biuro rachunkowe odpowiada za techniczne przesłanie ich do systemu KSeF.
  • Model 3: Klient samodzielnie wystawia i wysyła faktury do KSeF. Cała odpowiedzialność za wystawianie i przesyłanie faktur spoczywa bezpośrednio na Kliencie.

Identyfikacja ryzyk dla Biur rachunkowych

Modele 1 i 2 stwarzają znacznie większe ryzyko dla Biur rachunkowych. Największe ryzyko dla księgowych może powstać w sytuacji, gdy będą wystawiać i odbierać faktury za Klientów. W KSeF za wysłanie dokumentu odpowiada konkretna osoba (np. pracownik Biura), co utrudnia wyłączenie odpowiedzialności Biura rachunkowego. Dotyczy to zwłaszcza "pustych faktur" (faktur niedokumentujących rzeczywistego zdarzenia gospodarczego), które penalizowane są nie tylko w Kodeksie karnym skarbowym, ale również w Kodeksie karnym. W zakresie odbioru dokumentów wystawionych na rzecz klienta przez nabywców jego towarów i usług, ,przy braku dodatkowej weryfikacji ze strony Klienta, istnieje ryzyko zaksięgowania wydatku niezwiązanego z działalnością gospodarczą. Koniecznymi są zapisy i procedura akceptacji dokumentów przed ich zaksięgowaniem.

Rekomendacje i zabezpieczenia umowne

Biurom rachunkowym zdecydowanie rekomenduje się model trzeci, w którym to Klient samodzielnie wystawia i wysyła faktury do KSeF. Ten model stwarza najmniejsze ryzyko dla Biura. Jeśli Biuro zdecyduje się na pierwszy lub drugi tryb współpracy, powinno precyzyjnie doprecyzować w umowie, że wykonuje czynność techniczną wystawienia i wysyłki faktur do KSeF na wyraźne polecenie Klienta. Klauzula określająca usługę jako "czynność techniczną" wykonywaną na "wyraźne polecenie" (zgodnie z pełnomocnictwem działania w cudzym imieniu i na cudzy rachunek - pełnomocnik jest upoważniony do wykonywania działań, które należą do kompetencji mocodawcy, zgodnie z udzielonym mu zakresem uprawnień, a skutki tych czynności prawnych odnoszą się bezpośrednio do mocodawcy). Takie działanie jest strategiczną tarczą prawną. Jej celem jest przedefiniowanie charakteru usługi świadczonej przez Biuro rachunkowe w zakresie wystawiania faktur w KSeF. Poprzez takie sformułowanie Biuro rachunkowe dąży do zdystansowania się od merytorycznej poprawności treści faktury, na przykład od tego, czy jest to "pusta faktura", i przeniesienia tej podstawowej odpowiedzialności z powrotem na Klienta. Jest to bezpośrednia odpowiedź na zwiększoną indywidualną odpowiedzialność w KSeF, gdzie konkretna osoba odpowiada za wysyłkę oraz na surowe kary za "puste faktury". Klauzula ta powinna być sformułowana z niezwykłą precyzją i jasno komunikowana Klientom, podkreślając, że Biuro rachunkowe nie weryfikuje istoty transakcji.

W sytuacji działania na zlecenie klienta - biuro powinno jak najprecyzyjniej dokumentować wszystkie elementy składowe, które mogą wpływać na ostateczną treść faktury.

Klauzule ograniczające odpowiedzialność Biura Rachunkowego

Wprowadzenie odpowiednich klauzul ograniczających odpowiedzialność Biura rachunkowego jest fundamentalne w nowym środowisku KSeF.

Klauzula domniemania związku wydatku z działalnością gospodarczą

W umowie o świadczenie usług należy zastrzec tzw. "klauzulę domniemania," zgodnie z którą pobrane z KSeF dokumenty mają związek z prowadzoną działalnością gospodarczą. Klient musi pilnować, iż decydując się na wystawienie faktury na firmę, powinna ona dokumentować wydatek związany z działalnością gospodarczą, a nie prywatny. Podobnie, klauzula powinna dotyczyć decyzji, czy dany koszt księgujemy w danym miesiącu. Celem tej klauzuli jest zminimalizowanie ryzyka zaksięgowania bez dodatkowej weryfikacji ze strony Klienta np. wydatku niezwiązanego z działalnością gospodarczą bądź związanego wprawdzie z działalnością gospodarczą, ale w innym miesiącu niż data wystawienia danego dokumentu.

Klauzula odpowiedzialności za akceptację faktur zakupowych przez Klienta

Umowa musi precyzyjnie określać obowiązki Klienta i terminy ich wykonywania, w tym akceptacji faktur zakupowych. Księgowi mogą znaleźć się w trudnej sytuacji, jeśli Klient nie potwierdzi w terminie, że akceptuje fakturę wystawioną przez kontrahenta i że wynikająca z niej kwota stanowi dla niego koszt uzyskania przychodu. Jeśli Biuro zaksięguje takie koszty, a Klient stwierdzi następnie, że ich nie akceptuje, odpowiedzialność za zapłatę odsetek może spoczywać po stronie Biura rachunkowego. Dlatego umowa powinna doprecyzować, w jakim terminie Klient powinien potwierdzić, że akceptuje fakturę wystawioną przez kontrahenta, co pozwoli Biuru rachunkowemu na zaksięgowanie tej faktury jako kosztu uzyskania przychodu.

Umowne wyłączenie odpowiedzialności za awarie KSeF

W umowach należy zawrzeć zapis, że Biuro rachunkowe nie bierze odpowiedzialności za konsekwencje wynikające z ewentualnych awarii oraz opóźnień w działaniu systemu KSeF. Jest to kluczowe, ponieważ KSeF jest systemem rządowym, a Biuro rachunkowe nie ma wpływu na jego stabilność. W przypadku awarii KSeF, termin na dosłanie faktur wynosi 7 dni roboczych, natomiast w przypadku problemów technicznych po stronie podatnika, faktury wystawione offline muszą być przesłane najpóźniej w następnym dniu roboczym. Kary za nieprzestrzeganie tych terminów mają być stosowane od 1 stycznia 2027 r. Zapis ten chroni Biuro przed odpowiedzialnością za zdarzenia pozostające poza jego kontrolą.

Konkluzje i rekomendacje

Wdrożenie Krajowego Systemu e-Faktur stanowi fundamentalną zmianę w krajobrazie usług księgowych w Polsce, wymagającą od Biur rachunkowych kompleksowego podejścia do modyfikacji umów z Klientami. Kluczowe jest nie tylko dostosowanie się do nowych wymogów prawnych, ale także strategiczne wykorzystanie KSeF jako narzędzia do transformacji cyfrowej i optymalizacji procesów wewnętrznych.

Główne rekomendacje dla Biur rachunkowych obejmują:

  • Modyfikację umów: Należy bezzwłocznie przystąpić do przeglądu i modyfikacji istniejących umów, uwzględniając wszystkie kluczowe obszary, takie jak zarządzanie dostępem i uprawnieniami do KSeF, precyzyjny podział obowiązków i odpowiedzialności, wybór optymalnego modelu współpracy, wprowadzenie klauzul ograniczających odpowiedzialność oraz uregulowanie kwestii archiwizacji dokumentów i ubezpieczenia OC.
  • Jasny podział odpowiedzialności: Umowy powinny jednoznacznie określać obowiązki każdej ze stron, ze szczególnym uwzględnieniem odpowiedzialności Klienta za poprawność danych źródłowych, terminowe potwierdzanie faktur zakupowych oraz dostarczanie dokumentów spoza KSeF. Wprowadzenie "klauzuli domniemania" jest niezbędne dla ochrony Biura przed ryzykiem zaksięgowania wydatków niezwiązanych z działalnością gospodarczą.
  • Zarządzanie ryzykiem w modelach współpracy: Biura rachunkowe powinny dążyć do przyjęcia modelu, w którym Klient samodzielnie wystawia i wysyła faktury do KSeF, jako modelu o najniższym ryzyku. W przypadku wyboru modeli, w których Biuro zajmuje się wystawianiem lub wysyłką faktur, kluczowe jest wprowadzenie klauzuli "czynności technicznej" wykonywanej na wyraźne polecenie Klienta, co pomoże w ograniczeniu odpowiedzialności za merytoryczną treść faktur.
  • Ochronę przed awariami systemu: Należy bezwzględnie włączyć do umów klauzule wyłączające odpowiedzialność Biura rachunkowego za konsekwencje wynikające z awarii lub opóźnień w działaniu systemu KSeF, które są poza kontrolą Biura.
  • Edukację i komunikację z Klientem: Biura rachunkowe powinny aktywnie edukować swoich Klientów w zakresie nowych obowiązków wynikających z KSeF oraz konsekwencji ich nieprzestrzegania. Jasna komunikacja i wsparcie w adaptacji do nowych procesów są kluczowe dla sprawnej współpracy i minimalizacji ryzyka sporów.
  • Przegląd ubezpieczenia OC: Konieczne jest dokładne zweryfikowanie zakresu posiadanej polisy ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej, aby upewnić się, że obejmuje ona nowe ryzyka związane z obsługą KSeF, takie jak błędy wynikające z nieterminowego pobierania lub wystawiania faktur za pośrednictwem systemu.