Paragon fiskalny należy wydać każdemu konsumentowi
Przedsiębiorca dokonujący sprzedaży na rzecz konsumenta musi wydać mu paragon dokumentujący transakcję, a nie tylko zapewnić mu możliwość pobrania paragonu - wynika z indywidualnej interpretacji.
Przedsiębiorca prowadzi działalność gospodarczą w zakresie gastronomii polegającą na sprzedaży gotowych posiłków oraz napojów. Sprzedaż na rzecz osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej oraz rolników ryczałtowych rejestruje przy użyciu kasy rejestrującej mającej postać oprogramowania (tzw. kasy wirtualnej), zainstalowanej na urządzeniu mobilnym (telefonie). Po wybraniu przez klienta towaru sprzedawca rejestruje go w aplikacji kasowej. Z chwilą przyjęcia należności następuje automatyczna fiskalizacja, a system generuje paragon fiskalny w postaci elektronicznej (e-paragon). Klient ma możliwość pobrania wizualizacji tego paragonu na własne urządzenie mobilne poprzez zeskanowanie wygenerowanego przez aplikację kodu QR, który jest mu udostępniany. Wizualizacja paragonu może też zostać wysłana na wskazany przez nabywcę numer telefonu (SMS) lub adres e-mail. Przedsiębiorca nie drukuje natomiast papierowych paragonów, ponieważ stosowane przez niego kasy nie posiadają drukarek. Czytelna informacja o tym, że w punkcie sprzedaży wydawane są wyłącznie paragony w formie elektronicznej, została umieszczona w widocznym dla nabywców miejscu (przy towarach).
Zdaniem przedsiębiorcy taki sposób dokumentowania sprzedaży jest zgodny z przepisami ustawy o podatku od towarów i usług w zakresie “wystawienia i wydania” dokumentu nabywcy (mówi o tym art. 111 ust. 3a ustawy o VAT) oraz przepisami wykonawczymi dotyczącymi kas rejestrujących. W jego ocenie potencjalni klienci są w jasny, niebudzący wątpliwości sposób informowani o zasadach dokumentowania sprzedaży obowiązujących w punkcie. Informacja o wydawaniu wyłącznie e-paragonów jest dostępna dla klienta jeszcze przed podjęciem decyzji o zakupie. W konsekwencji klient, który decyduje się na dokonanie transakcji, w sposób dorozumiany akceptuje przedstawione mu warunki. Dokonanie zakupu jest w tym kontekście jednoznaczne z wyrażeniem zgody na otrzymanie paragonu w formie elektronicznej - przekonywał przedsiębiorca we wniosku o indywidualną interpretację. Podkreślił też, że sprzedaż jest każdorazowo automatycznie ewidencjonowana na kasie rejestrującej, a nabywca ma możliwość odbioru e-paragonu w dostępnych kanałach elektronicznych. Jego zdaniem brak aktywności nabywcy, polegający na niezeskanowaniu kodu QR, niepodaniu adresu e-mail, niewskazaniu numeru telefonu albo rezygnacji z pobrania e-paragonu, nie może obciążać sprzedawcy, jeżeli sprzedaż została prawidłowo zaewidencjonowana, paragon fiskalny w postaci elektronicznej został wygenerowany, a nabywcy zapewniono realną możliwość jego odbioru.
Z firmly przygotujesz i wyślesz JPK_V7M lub JPK_V7K prosto z przeglądarki!
firmly ułatwia wprowadzanie faktur, generowanie JPK_V7M, JPK_V7K i JPK_FA, oraz umożliwia online wysyłkę do urzędu skarbowego z e-podpisem. Sprawdź statusy wysyłki i pobieraj Urzędowe Poświadczenia Odbioru (UPO) bezpośrednio w aplikacji.
Przejdź do firmly i ułatw sobie pracę z JPK »
Zapoznanie się z informacją nie oznacza jeszcze wyrażenia zgody
W interpretacji Dyrektor Krajowej Informacji Skarbowej przypomniał, że zgodnie z art. 111 ust. 1 ustawy o VAT obowiązek prowadzenia ewidencji sprzedaży przy zastosowaniu kasy rejestrującej dotyczy wszystkich podatników, którzy dokonują sprzedaży na rzecz określonych w nim odbiorców (osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej oraz rolników ryczałtowych). Z kolei przepis art. 111 ust. 3a pkt 1 ustawy precyzuje, że podatnik prowadzący ewidencję sprzedaży przy zastosowaniu kas rejestrujących wystawia i wydaje nabywcy paragon fiskalny lub fakturę z każdej sprzedaży:
- w postaci papierowej lub
- za zgodą nabywcy, w postaci elektronicznej, przesyłając ten dokument w sposób z nim uzgodniony.
Ustawodawca dopuścił więc możliwość przesyłania nabywcy e-paragonu w dowolny sposób, jednak pod warunkiem, że ten sposób został z nim uzgodniony.
Dyrektor KIS podkreślił następnie, że informacja umieszczona w widocznym miejscu w punkcie sprzedaży nie wymusza na klientach przejścia przez opisaną procedurę dokumentowania sprzedaży (skanowania kodu QR, podania adresu e-mail lub numeru telefonu). Postępując w sposób opisany we wniosku o interpretację przedsiębiorca wyda paragon fiskalny (wysyłając link bądź udostępniając kod QR) jedynie tym nabywcom, którzy wyrażą zainteresowanie jego otrzymaniem. Pozostali nabywcy (niezainteresowani otrzymaniem paragonu) bezpośrednio po nabyciu posiłku lub napoju i przyjęciu należności otrzymają nabyty towar. Nie można więc stwierdzić, że przy tak zorganizowanym procesie dokumentowania sprzedaży wnioskodawca zapewnia wydanie paragonu do każdej transakcji. Tymczasem spoczywa na nim, jako na podmiocie dokonującym sprzedaży, obowiązek wydania paragonu fiskalnego każdemu klientowi będącemu osobą fizyczną bądź rolnikiem ryczałtowym.
Dyrektor KIS uznał też, że samo umieszczenie w punkcie sprzedaży informacji o możliwości otrzymania e-paragonu (bez dodatkowego mechanizmu potwierdzenia zgody lub zapisu adresu e-mail/ numeru telefonu) nie wystarcza, by uznać, że nabywca wyraził zgodę na otrzymywanie dokumentu w formie elektronicznej. W opisanej sytuacji przedsiębiorca jednostronnie informuje klientów o wydawaniu paragonów wyłącznie w formie elektronicznej. Mimo że klient zapozna się z tą informacją, a następnie zdecyduje się na dokonanie zakupu, to czynności tej nie można uznać za uzgodnienie dokonane przez obie strony ani za wyrażenie zgody na taki sposób wydania paragonu dokumentującego sprzedaż. W konsekwencji stanowisko wnioskodawcy zostało uznane za nieprawidłowe.
Wydruk z programu księgowego nie zastąpi paragonu fiskalnego
Źródło: indywidualna interpretacja 0114-KDIP1-3.4012.452.2026.1.KAB.RR z 22 września 2026 r.
